ご利用案内

• ・商品に不良がある
• ・注文していない商品が届いた
• ・注文した商品が同梱されていなかった
• ・その他、弊社の過失により商品の種類または数量に注文内容と相違があった

上記の場合に限り、送料・手数料ともに弊社負担のうえ同一商品の良品と交換させていただきます。 　　

大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後、10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。交換の手続きについてご案内をさせていただきます。

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下記の場合は交換対象外となります。

• ・商品到着後11日以上経過している場合
• ・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
• ・交換希望のご連絡後、1週間以上経過しても返送品が当店に到着しない場合
• ・一度交換された商品
• ・お客様のお手元で破損や汚損、付属品(台紙やタグ含む)の紛失された商品
• ・お客様で修理や補修された商品
• ・天然素材の個体差、製造上生じる個体差、その他商品ページに事前に注意書きがあるもの
• ・しわ加工やくすみ加工など、もともと特殊な加工が施されている商品
• ・SALE品（明らかな不具合が見られる場合は除きます）

当店では、2回目以降のご注文から返品を承っております。

返品上限金額はご注文金額の10％です。(卸売価格ベース)

詳しい返品の流れについては、下記よりご確認ください。

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